市政巾幗綻芳華
鏗鏘玫瑰別樣紅
她在平凡的崗位上
用自己的肩膀撐起半邊天
不忘初心,砥礪前行
只為不負(fù)芳華
今天,讓我們一起走近
南昌市五一巾幗標(biāo)兵獲得者
副總經(jīng)濟(jì)師、人力資源部部長姜玲燕
姜玲燕同志2020年加入南昌市政建設(shè)大家庭。運(yùn)用自身經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn),籌建經(jīng)營管理部,創(chuàng)新市場開發(fā)機(jī)制,擬定全員經(jīng)營政策,政策實(shí)行2年以來成效顯著。
針對公司傳統(tǒng)粗放的經(jīng)營模式,她將現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營理念引入公司,向管理要效益,從零開始開展建立客戶服務(wù)體系,建立大客戶服務(wù)中心,受理客戶咨詢、意見建議、投訴,并跟蹤解決;發(fā)送生日祝福、行業(yè)資訊,組織參觀、座談,維護(hù)客戶關(guān)系。受到合作方和公司上下一致好評,客服滿意度達(dá)96%以上,優(yōu)質(zhì)服務(wù)也成為公司在市場競爭中的核心優(yōu)勢。
作為職場女性,她堅(jiān)持“追求卓越、永不停步”的人生信條,在自身取得成績的同時,也非常關(guān)注女性同胞的職業(yè)發(fā)展和思想工作。2022年被推選為南昌市婦女第十四次代表大會代表,并被選為南昌市婦女聯(lián)合會第十四屆執(zhí)行委員會委員。
進(jìn)入公司三年以來兢兢業(yè)業(yè),以“為公司謀發(fā)展”為己任,始終沖在公司改革發(fā)展的最前線,努力為南昌市國資企業(yè)的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)力量。